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一:產品保固

■本條款保固標的,僅適用於消費者於台灣地區購買之產品新品,特價品、整新品之產品,概依當時所附之保固條件為準,超出保固服務範圍或期限者,其維修,收費事宜,依客服中心規定辦理。

■消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品,逾期則以維修方式處理。

■新品外觀瑕疵,屬於人為疏忽,不得請求本公司更換新品。

■產品送修時,請以原包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。

■保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。

■產品因下列之原因發生不良或損壞,不在保固範圍:

1. 天災,意外,或人為疏忽
2. 安裝不當
3. 使用未經認可之配件
4. 超出允許使用之環境
5. 私自拆解結構
6. 非正常使用
7. 線路或零件氧化
8. 當做測試設備使用

■隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列

■保固期內(購買一年內)。

二:退貨方式:

依照消費者保護法第十九條規定,網路線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益消費者應於收受商品後七日內退回商品。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、原紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。

得退貨時請先與客服聯絡,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,敬請保持電話暢通,請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以寄送時的包裝再原封備妥,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原外盒粘貼宅配單或書寫文字,原外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)

收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款。

三:退貨時應付費用:

       1.消費者擬退貨時,運送作業及匯費由消費者自行負擔。

       2.消費者退貨同時,須指定銀行匯款帳戶,供本公司以匯款方式退返消費者。

 

四:瑕疵品更換方式:

       1.消費者於收貨日起三日內應檢視貨品。

       2.所購貨品如有破損情形,消費者請勿使用並於收貨日起七日內請求更換貨品。

       3.消費者更換貨品時應連同原產品包裝一併退回,並說明產品瑕疵情形。

       4.更換貨品予消費者所生之費用由本公司負擔。


上一項

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